Termes et conditions

1 – Intégralité et Champ d’application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations de services conclues par Apothicaire, représentée par Monsieur Rustem Japarov (ci-après désigné par le « Prestataire »), auprès des clients et acheteurs professionnels, et non professionnels, quelque soit les clauses pouvant figurer sur les documents du Client ou de l’acheteur, et notamment ses conditions générales d’achat.

Conformément à la réglementation en vigueur, ces Conditions Générales de Vente sont systématiquement communiquées à tout Client qui en fait la demande, pour lui permettre de passer commande auprès du Prestataire.

1.2 Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, l’acheteur est réputé les accepter sans réserve.

1.3 Le Prestataire et l’acheteur conviennent que les présentes conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Elles sont disponibles en français sur le site internet du Prestataire, sont valables à compter du 21 novembre 2012. La présente version annule et remplace toutes versions antérieures.

2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors taxe et frais de traitement et d'expédition. 

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société 

3 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.apothicaire.org suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

4 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé.

5 - Retour de produits endommagés ou défectueux 

Vous devez examiner les marchandises à l'arrivée. Nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat, y compris les frais de port et d'emballage d'un article livré dans un état endommagé ou défectueux.
Si la marchandise est livrée avec des dommages évidents causés lors de la livraison, veuillez signaler le défaut au transporteur et nous en informer par e-mail contact.apothicaire@gmail.com sans délai. Le défaut de déposer une plainte ou de prendre contact n'affecte en aucun cas vos droits légaux ou l'application de ces droits, notamment vos droits de garantie. Cependant, ce faisant, vous nous aidez à faire valoir nos propres réclamations contre le transporteur ou l'assureur de transport.
Alternativement, à votre choix, nous pouvons remplacer l'article par le même ou un produit similaire (sous réserve de disponibilité des stocks).

Nos produits sont d'origine naturelle et pour tout écart (d'odeur ou de goût), nous ne pouvons pas vous fournir de garantie.