Politique de confidentialité

Notre société respecte vos droits à la vie privée et nous faisons de notre mieux pour les protéger.

Nous veillons à ce que vos données ne soient traitées par nous que dans la mesure nécessaire aux fins suivantes, de manière à garantir leur pleine sécurité et en conformité avec toutes les lois régissant le traitement des données personnelles, y compris en particulier le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 / CE (règlement général sur la protection des données) ( Journal officiel de l'Union européenne n ° 119, p. 1), ci-après dénommé «RGPD» et loi du 10 mai 2018 sur la protection des données à caractère personnel (Journal officiel de 2018, point 1000).

Nous fournissons cette politique de confidentialité (peut également être appelée «politique») pour vous expliquer comment nous collectons, gérons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement cette politique ainsi que les conditions d'utilisation et la politique en matière de cookies.
Sauf indication contraire, tous les termes de cette politique de confidentialité ont la même signification que dans les conditions d'utilisation.

À PROPOS DE NOUS

Apothicaire agit en tant que contrôleur des données personnelles des utilisateurs.
Aux fins de cette clause, le terme «utilisateur individuel» désigne toute personne physique qui visite et / ou effectue des achats dans notre boutique.
Si vous avez des questions concernant votre vie privée, veuillez nous contacter directement:
• email: contact.apothicaire@gmail.com
• téléphone: +33 0612522179
• ou par formulaire «Contactez-nous»

SECTION 1 - DONNÉES PERSONNELLES

1.1. Types de données personnelles que nous collectons

Au cours de l'utilisation de notre boutique, nous vous demanderons certaines informations qui vous identifient en tant qu'individu spécifique ou peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (ci-après dénommées «données personnelles»).

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, nous vous demanderons les informations personnelles suivantes:

- Adresse e-mail;
- Prénom et nom;
- Votre adresse de facturation et de livraison (ville, code postal, adresse postale, pays);
- Numéro de téléphone.

Ces données personnelles sont nécessaires pour effectuer la livraison de notre boutique vers vous. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous recevons automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur. Sur la base de ces informations, nous pouvons identifier votre appareil, optimiser votre expérience en ligne et protéger simultanément notre environnement en ligne.

Données de paiement

Malgré le mode de paiement que vous choisissez, nous ne stockons pas et ne pouvons pas utiliser vos informations de carte de crédit ou d'autres détails de paiement.
Les détails de votre carte de crédit sont cryptés et stockés en toute sécurité par votre opérateur de paiement pour nous permettre de vous facturer automatiquement.

Publicité par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD, en utilisant les données requises ou divulguées par vous séparément à cette fin. Nous vous enverrons des informations intéressantes sur nos produits et nos offres spéciales.
Vous pouvez vous désinscrire du service de newsletter à tout moment. À cette fin, vous pouvez soit envoyer un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous, soit utiliser le lien de désinscription dans la newsletter.
Lors de la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser davantage vos données personnelles dans la portée et de la manière permise par la loi, dont nous vous informons dans cet avis. .

Les informations suivantes sont collectées dans le cadre de la newsletter:

- Adresse e-mail

Veuillez noter que si vous ne vous êtes pas abonné à des newsletters, nous pouvons toujours envoyer des lettres sur votre e-mail, mais uniquement dans les cas où nous sommes tenus par la loi de vous fournir certaines informations (par exemple, lorsque nous modifions nos conditions d'utilisation et de confidentialité. Politique, nous pouvons vous en informer en vous envoyant l'email).

1.2. Finalité de la collecte de données

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement à certaines fins et selon les bases légales prévues par la loi.

Nous traitons vos données personnelles afin d'assurer la fonctionnalité de notre site Web, conformément à ses conditions générales. Cela comprend notamment la possibilité de s'inscrire sur le site Web et de passer des commandes pour nos produits.

Suite à la décision d'acheter nos produits, vos données personnelles sont utilisées aux fins d'effectuer des transactions de vente. Cela comprend notamment la réception des paiements de votre part, la livraison des produits à l'endroit indiqué par vous.

Nous traitons vos Données Personnelles à des fins de marketing, ce qui signifie notamment la promotion de notre gamme de produits. Nous voulons que vous ayez une connaissance à jour de nos produits et réalisations, et en particulier pour vous assurer de recevoir des informations sur les nouveaux produits et offres uniques. Veuillez noter que si vous avez donné votre consentement à cela, vous pouvez utiliser l'option de désabonnement à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement dans la lettre reçue ou en nous envoyant une demande de «Retrait de mon consentement».

1.3. Collecte de vos données personnelles

Toutes les données personnelles que nous traitons conformément à cette politique de confidentialité sont fournies directement par vous (par exemple, les données que vous nous fournissez lors de l'inscription ou en nous envoyant vos demandes via le formulaire «Contactez-nous»).

SECTION 2 - COOKIES

Les cookies sont de petites informations qui indiquent à votre ordinateur les interactions précédentes avec notre site Web. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur, pas sur notre site Web. Fondamentalement, lorsque vous utilisez notre site Web, votre ordinateur nous montrera ses cookies, indiquant à notre site Web si vous l'avez déjà utilisé. Cela permet à notre site Web de fonctionner plus rapidement, ainsi que de se souvenir des choses liées à vos visites précédentes (par exemple, nom d'utilisateur), pour le rendre plus pratique pour vous. Sur notre site Web, nous utilisons deux types de cookies: les cookies fonctionnels et analytiques.

3.1 Cookies
fonctionnels Les cookies fonctionnels sont utilisés pour améliorer votre expérience en ligne. Ces cookies, entre autres, gardent une trace de ce qui est placé dans le panier. L'utilisation de ces cookies ne nécessite pas d'autorisation préalable.

3.2 Cookies
analytiques Les cookies analytiques sont utilisés pour réaliser des études de marché et des analyses. Les données collectées avec ces cookies analytiques sont anonymisées, devenant ainsi inutiles pour les autres. L'utilisation de ces cookies ne nécessite pas d'autorisation préalable.

SECTION 3 - VOS DROITS

Vous disposez des droits de confidentialité suivants liés au traitement de vos données personnelles:

- Droit d'être informé
Ce droit signifie que vous pouvez obtenir de notre part des informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles;

- Droit d'accès
Ce droit vous donne le droit de recevoir des informations de notre part sur la manière dont nous utilisons et les finalités du traitement de vos données personnelles.

- Droit de rectification
Ce droit signifie obtenir de nous dans les meilleurs délais la rectification des Données Personnelles inexactes vous concernant.

- Droit à l'effacement, «droit à l'oubli»
Ce droit signifie que vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles, que nous conservons et traitons, mais veuillez faire attention que nous ne pouvons supprimer vos Données Personnelles que s'il n'y a pas d'obligation légale ou réglementaire pour le conserver.

- Droit à la limitation du traitement
Ce droit signifie que vous pouvez nous demander d'arrêter le traitement de vos données personnelles, mais veuillez noter qu'il existe certaines catégories de données dont nous avons besoin par exemple pour terminer la livraison à votre adresse, donc si nous arrêtons de les traiter , vous ne pourrez pas obtenir de produits dans notre boutique.

- Droit de portabilité des données
Ce droit signifie que vous pouvez nous demander de transmettre vos données personnelles à l'autre responsable du traitement.

- Droit d'opposition
Vous pouvez refuser de recevoir les documents marketing sur votre e-mail, à cette fin, vous pouvez utiliser le «bouton de désinscription» dans la communication par e-mail. Vous pouvez également retirer votre consentement sur le traitement des données personnelles, mais uniquement dans les cas où la base juridique de votre traitement des données est votre consentement. Vous pouvez en savoir plus dans la clause 2 «Consentement» de cette politique de confidentialité.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où vos données sont traitées si vous pensez qu'il existe des atteintes à la vie privée vous concernant.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

Nous utilisons des services tiers pour effectuer des transactions et exécuter les services de notre boutique. Ces fournisseurs ne collecteront, utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent.

Les fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, veuillez lire leurs politiques de confidentialité, afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Une fois que vous quittez notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

Nous avons intégré le Trusted Shops Trustbadge sur notre site Web afin d'afficher notre Trusted Shops Trustmark. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR qui prévalent dans le processus d'équilibrage des intérêts. Le Trustbadge et les services de badges de confiance annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

À chaque utilisation du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et des documents la demande. Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Service de messagerie
Pour la livraison depuis notre magasin, nous utilisons un service de messagerie. Ce service effectue l'expédition entre notre entreprise et votre adresse. À ces fins, la société de messagerie doit avoir accès aux informations relatives à votre nom, adresse et numéro de téléphone.

 

SECTION 6 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à l'avenir, si nécessaire pour assurer la conformité avec les lois et règlements sur la protection des données. Dans de tels cas, nous vous enverrons une lettre de notification sur votre e-mail. Nous utiliserons toujours vos données personnelles conformément aux exigences du RGPD.